您現(xiàn)在的位置: 首頁 > 客服中心 > 和富會 > 客戶活動 > 正文

富國基金客戶尊享服務(熱點問題一)

日期:2010-09-16  字體大小:TTT
一、我能從富國基金獲得哪些短信、郵件服務?
答:您可以通過定制獲得以下服務:
1、交易確認短信或郵件:每次當您提交基金交易,我們會在第2個工作日(天博、天惠為第3個工作日)為您發(fā)送您的交易確認短信或郵件。
2、凈值短信或郵件:每周末,我們會將您持有基金的凈值通過手機短信或電子郵件發(fā)送給您。
3、月度短信或電子對賬單:每月初為您發(fā)送上一月賬單,包括持有人基金份額信息和資產情況,電子郵件對賬單還提供該月度的詳細交易明細。。
4、分紅信息:每當您持有的基金有分紅情況,我們會第一時間通過短信或郵件將具體信息發(fā)送給您,提示您修改分紅方式的最后日期。
5、電子刊物:您能收到每周市場與產品回顧的電子周刊以及投資研究部門撰寫的年度或季度投資策略報告。
更多內容請點擊查看客服指南
http://www.livewithpassions.com/website_mirror/column.do-mode=searchtopic&channelid=2&categoryid=896.htm
二、如何定制手機短信及電子郵件服務?
答:您可以通過以下方式定制:
1、網站自助定制:在富國基金網站登錄“賬戶查詢”,通過“信息定制”來選擇您要訂制的服務。
2、郵件定制:發(fā)送郵件到 public@fullgoal.com.cn要求定制;
3、短信定制:移動客戶可發(fā)送短信至106579068800,聯(lián)通客戶可發(fā)送短信至106900005585
4、人工定制:通過在線客服或撥打客服熱線95105686或4008880688,按0轉人工要求定制
三、如何修改個人信息(電話號碼、地址等)?
3、網站自助修改:在富國基金網站登錄“賬戶查詢”,通過“賬戶資料查詢”進行修改。
4、郵件修改:發(fā)送您要修改的內容到 public@fullgoal.com.cn 進行修改。
3、短信修改:移動客戶可發(fā)送短信至106579068800,聯(lián)通客戶可發(fā)送短信至106900005585。
5、人工修改:通過在線客戶或撥打客服熱線95105686或4008880688,按0轉人工要求修改。
如有疑問,歡迎撥打我們的客戶服務熱線400-888-0688,95105686或通過我們網站的在線客服進行咨詢。富國基金將竭誠為您服務!
風險提示:本資料僅為服務信息,不構成對于投資者的實質性建議或承諾,也不構成任何法律上的義務和責任。本資料中全部內容均為截止發(fā)布日的信息,如有變更,請以最新情況為準?;疬^往業(yè)績不代表未來表現(xiàn)。市場有風險,投資者需謹慎。投資者購買基金時,請仔細閱讀基金的《基金合同》和《招募說明書》,自行做出投資選擇。
富國基金管理有限公司
2010年9月29日